Gemeente Heist-op-den-Berg wil dat iedereen deze website makkelijk kan gebruiken. We werken hiervoor volgens het Vlaams Bestruursdecreet van 7 december 2018 en de Europese richtlijnen voor toegankelijkheid.

Hoe toegankelijk is onze website?

Deze website voldoet gedeeltelijk aan de toegankelijkheidsregels (Web Content Accessibility Guidelines versie 2.1 niveau A en AA).

Waar kan het nog beter?

Kleurcontrast

• Sommige tekst heeft niet voldoende contrast.
• Aanvinkvakjes, invulvelden en keuzerondjes hebben niet voldoende contrast.

Lijsten, tabellen en hoofdingen

• Sommige tabellen zijn niet in HTML, waardoor ze geen juiste leesvolgorde geven.

Tekstalternatieven

• Afbeeldingen die ingevoegd zijn voor een speciaal digitaal lettertype zijn niet verborgen voor screen readers.

Toetsenbordtoegankelijk

• De meeste functionaliteiten kan je met een toetsenbord bedienen. Deze functionaliteiten zijn niet te gebruiken met een toetsenbord: De vooruitgangsbalk, de locatie op kaart aanduiden en het aangepast keuzemenu.
• De focus indicator is niet zichtbaar bij de aanvinkvakjes, keuzerondjes en bij invoegen bestanden.

Genoeg tijd

• De sessietijd kan niet verlengd worden.

Invoervelden

• Het is niet duidelijk welk type informatie in een invoerveld wordt verwacht (geen autocomplete-attribuut).
• Sommige invulvelden hebben geen programmatisch gekoppeld label.

Navigeerbaar

• Blokken kunnen niet omzeild worden.
• Paginatitels beschrijven de inhoud niet.

Naam, rol, waarde

• De verwijderknop voor bijlagen heeft geen toegankelijke naam.

Blijven verbeteren

We blijven werken aan een betere toegankelijkheid voor https://raadpleeg-heist-op-den-berg.onlinesmartcities.be/.

We zetten in op helder taalgebruik en organiseren opleiding voor onze medewerkers.

Elk jaar evalueren we de toegankelijkheid van deze website en doen we aanpassingen waar nodig en mogelijk.

Hoe kun je problemen melden?

Merk je een probleem op deze website? Laat het ons weten via communicatie@heist-op-den-berg.be. Geef een korte uitleg over het probleem en voeg een link toe naar de pagina waar je het hebt opgemerkt. Je kan ook bellen naar 015 46 18 00.

Ben je niet tevreden met het ontvangen antwoord? Neem dan contact op met onze deskundige toegankelijkheid via toegankelijkheid@heist-op-den-berg.be.

Deze verklaring is opgesteld op basis van een nota van de webleverancier op 12/08/2026.

Laatste update: 12/08/2026