De hulpverleninszones Limburg-Noord en Taxandria starten met ConfiDesk – Contactmomentenbeheer voor het registreren van hun inkomende en uitgaande briefwisseling.
Beide organisaties treden op als piloten voor de procesoptimalisatie van de toepassing voor Hulpverlenings- en brandweerzones.
Met ConfiDesk – Contactmomentenbeheer registreer en digitaliseer je alle inkomende en uitgaande brieven, e-mails en andere contactmomenten op één centrale plaats. Tijdens een webinar op 22/6 om 10u lichten we de voordelen en mogelijkheden graag toe.
Met ConfiDesk – Vorming kan je de vormingsaanvragen van je medewerkers stroomlijnen en je krijgt een duidelijk zicht op de aanvragen, aantallen, kostprijs, … per persoon, dienst en afdeling.
Sinds kort werkt ook Stad Mortsel met deze module.
Vorig jaar lanceerden we trots onze digitale roadmap. Hierdoor krijgen klanten niet alleen inzicht in de roadmap van onze verschillende producten, maar ze kunnen deze ook mee bepalen door zelf suggesties te doen en op verbetervoorstellen te stemmen. Veel gebruikers hebben hun weg naar onze nieuwe digitale roadmap gevonden.
Toen Stijn Schoors van de gemeente Westerlo in 2019 startte aan een behoefteanalyse voor de postregistratietoepassing was dat vooral vanuit de noden van de business. Er werd al gewerkt met een eigen ontwikkelde tool, maar deze was qua functionaliteit zeer beperkt en...
Gemeente Beveren kiest voor ConfiDesk - Klanten Contact Centrum om de dienstverlening naar de burger te verbeteren. De centrale kennisdatabank en het integraal klantbeeld helpen de medewerkers om vragen snel te beantwoorden en de klanten te informeren over de status...
Wij komen graag bij u langs voor een vrijblijvende demo.