Gemeente Beveren kiest voor ConfiDesk – Klanten Contact Centrum om de dienstverlening naar de burger te verbeteren.
De centrale kennisdatabank en het integraal klantbeeld helpen de medewerkers om vragen snel te beantwoorden en de klanten te informeren over de status van hun lopende contactmomenten, aanvragen en meldingen.
Belangrijke update: Green Valley Belgium heeft nieuwe telefoonnummers! Vanaf nu kunt u ons bereiken op: +32 11 30 01 60 (algemeen nummer) en +32 11 30 01 61 (Servicedesk)
We raden u aan om deze nieuwe nummers meteen te gebruiken, aangezien de oude nummers slechts tijdelijk, tot eind juni, doorgeschakeld worden.
We zijn trots om aan te kondigen dat we een nieuwe module beschikbaar hebben: ConfiDesk – Contractbeheer. CConfiDesk – Contractbeheer helpt je om contractmanagement binnen jouw organisatie efficiënt te implementeren. Hiermee registreer je waardevolle informatie uit contracten om deze te beheren en de opvolging ervan te automatiseren.
Met ConfiDesk – Contactmomentenbeheer centraliseer je alle inkomende contactmomenten op één plaats, je volgt ze digitaal op en verdeelt ze moeiteloos naar de juiste dienst of persoon.
In Gent wordt de inkomende post nu eenvoudig geregistreerd en verdeeld, wat zorgt voor een soepelere verwerking.
Met ConfiDesk – Contactmomentenbeheer registreer en digitaliseer je alle inkomende en uitgaande brieven, e-mails en andere contactmomenten op één centrale plaats. Tijdens een webinar op 22/6 om 10u lichten we de voordelen en mogelijkheden graag toe.
Met ConfiDesk – Vorming kan je de vormingsaanvragen van je medewerkers stroomlijnen en je krijgt een duidelijk zicht op de aanvragen, aantallen, kostprijs, … per persoon, dienst en afdeling.
Sinds kort werkt ook Stad Mortsel met deze module.
Wij komen graag bij u langs voor een vrijblijvende demo.