Green Valley Belgium organiseert een week gevuld met interessante webinars en jij kan er bij zijn! Van maandag 24 april tot en met donderdag 27 april zoomen we in op verschillende onderwerpen rond SmartLoket. Nieuwsgierig naar de mogelijkheden van een bepaalde module? We hebben maar liefst 7 onderwerpen en 17 sessies ingepland voor jou tijdens onze week van de webinar. 

Benieuwd hoe je SmartLoket kan inzetten om de dienstverlening van je organisatie te verbeteren? 
Schrijf dan zeker in voor één of meerdere sessies tijdens onze week van de webinar. Gratis, en volledig vrijblijvend.

Burger en burgerzaken

De burger registreert zijn adreswijziging online. SmartLoket geeft de aanvraag automatisch door aan de backoffice-toepassing. U blijft de aanvragen via de gekende weg behandelen. Op de gepaste momenten wordt de burger automatisch op de hoogte gehouden van de status en uitgenodigd om langs te komen op de dienst. 
 

Adreswijziging voor Hera-gebruikers

• Maandag 24/04/2023 van 9u00 tot 09u30
• Woensdag 26/04/2023 van 9u00 tot 09u30

Adreswijziging voor Bravo-gebruikers

• Maandag 24/04/2023 van 10u00 tot 10u30
• Woensdag 26/04/2023 van 10u00 tot 10u30

Adreswijziging voor Bevolking.net-gebruikers

• Maandag 24/04/2023 van 11u00 tot 11u30
• Woensdag 26/04/2023 van 11u00 tot 11u30

Meldingen en klachten

Meldingen

Burgers, bedrijven en verenigingen registreren via een meldingskaart een melding. Deze meldingen worden centraal verzameld en kunnen onmiddellijk door de juiste dienst opgevolgd worden.

• Dinsdag 25/04/2023 van 09u00 tot 10u30
• Donderdag 27/04/2023 van 11u00 tot 12u30

Klachten

Met SmartLoket heeft u een centraal beheerssysteem voor de registratie, het onderzoek en de afhandeling van klachten.

• Dinsdag 25/04/2023 van 13u00 tot 14u30
• Donderdag 27/04/2023 van 13u00 tot 14u30

Openbare ruimte

Inname openbaar domein

De oplossing ‘Inname openbaar domein’ laat toe om innames openbaar domein aan te vragen en te behandelen. Zowel burgers, verenigingen als ondernemingen kunnen een inname openbaar domein aanvragen.

• Dinsdag 25/04/2023 van 11u00 tot 12u30
• Woensdag 26/04/2023 van 9u00 tot 10u30

Evenementen

‘Evenementen’ helpt de burger vergunningen voor evenementen snel en efficiënt aan te vragen. Met deze oplossing verwerkt u de aanvragen en levert de nodige vergunningen af. Een vergunning kan gepaard gaan met een inname van het openbaar domein.

• Maandag 24/04/2023 van 13u00 tot 14u30
• Dinsdag 25/04/2023 van 15u00 tot 16u30

Ondernemen

Een ondernemer heeft heel wat administratieve formaliteiten waaraan voldaan moet worden. Met SmartLoket – Ondernemen verloopt dit voortaan volledig digitaal.  Zowel startende als gevestigde ondernemers kunnen vergunningen, machtigingen, toelatingen e.d. digitaal aanvragen. Ook de verwerking van deze aanvragen gebeurt volledig digitaal. Dit levert een enorme tijdswinst op! Aanvragen worden sneller behandeld en de ondernemer krijgt sneller uitsluitsel. Een echte win-win dus.

• Donderdag 24/04/2023 van 15u00 tot 16u30

Zelf modelleren

SmartLoket is een bouwdoos, gevuld met bouwstenen, waarmee u zelf aan de slag kan. Door gebruik te maken van de verschillende bouwstenen kan u aanvragen digitaliseren in een zaak. Uw medewerkers behandelen deze aanvragen via vooraf gedefinieerde processtappen. Hierdoor wordt alle informatie verzameld in één digitaal dossier. U kan de voortgang van de aanvragen registreren en bewaken. Bovendien kan u de aanvrager eenvoudig informeren over de status van de behandeling.

• Maandag 24/04/2023 van 15u00 tot 16u30
• Donderdag 27/04/2023 van 09u00 tot 10u30

Benieuwd?

Benieuwd hoe je SmartLoket kan inzetten om de dienstverlening van je organisatie te verbeteren? 
Schrijf dan zeker in voor één of meerdere sessies tijdens onze week van de webinar. Gratis, en volledig vrijblijvend.